Váš košík je prázdný

Často kladené otázky

Musím nakupovat pouze přes internetový obchod?
Nemusíte, pokud v nabídce na www.sportpas.com nevidíte přesně to o co máte zájem, nebo chcete cokoliv zkonzultovat dříve než začnete nakupovat, tak stačí napsat na info@sportpas.com nebo zavolat na hotline 739180715.  Rádi zodpovíme všechny dotazy.
Musím platit ihned po složení rezervace na www.sportpas.com?
Nemusíte a neplaťte. Vyčkejte prosím na osobní potvrzení Vaší rezervace z naší strany. Ověříme dostupnost u našich partnerů a provedeme časově omezenou rezervaci. Obratem Vás budeme kontaktovat. S potvrzením Vaší rezervace Vám zašleme fakturu k úhradě se všemi potřebnými údaji k platbě. Teprve v té chvíli bude potřeba zaplatit. Po obdržení platby provedeme finální objednání požadovaných služeb.
Je možné platit zálohově?
Ano. Pokud máte k úhradě částku nad 15000czk a rezervaci máte na zápas který se koná za více jak 2 měsíce tak je možné se domluvit na záloze. Kontaktuje nás a dohodneme vše potřebné.
Obdržím vstupenku na mou adresu v České nebo Slovenské Republice?
Vstupenky na Německou Bundesligu se snažíme doručovat na Vaši domácí adresu v ČR/SR. Většina ostatních vstupenek je doručována z 99% v předvečer zápasu pouze na adresy v rámci země ve které jste si zápas vybrali. Pokud se tedy vypravujete například na Chelsea FC tak vstupenky budou doručeny na soukromou adresu nebo adresu hotelu kde se budete během Vašeho pobytu v Londýně zdržovat. Vstupenky jsou vždy do domácího sektoru a je zakázáno chodit na zápasy v dresech rivalů či hostujícího týmu. Mohlo by se stát, že na stadion nebudete vpuštěni!
Proč je cena na vstupence jiná než cena kterou jsem platil na www.sportpas.com?
Sportpas je cestovní agentura která se řídí tržními cenami vstupenek. Bohužel nejsme schopni prodávat vstupenky za ceny uvedené na vstupenkách.
Je možné nákup vstupenek/zájezdu zrušit po jeho zaplacení?
Co se letenek a ubytování týče tak zrušení či změna rezervace vždy záleží na podmínkách rezervaci s patřičnou leteckou společností. Zakoupené vstupenky na utkání jsou nevratné. Jediný případ pro návrácení platby ve 100% výši je zrušení utkáními ze strany pořadatele. při přesunu utkání na jiný termín není možné  V jiném případě zrušení rezervace již  není možné. Je možné převést rezervaci vstupenek na jinou osobu.
Co dělat v případě problémů?
Dostanete li se do jakýchkoliv problémů tak prosím neváhejte a volejte tel. 00420 739 180 715.

 

zpět